- Inne
- Sprzedawaj QShop
- Newsy
- Dane kontaktowe
- Visual Technologies
- ul.Czeska 11c/3
- 73-110 Stargard, NIP:8541944053
- E-mail : qshop(at)qshop.com.pl
- Telefon : +48 60 213 72 06
Pomoc
Tematy pomocy dotyczące sprzedaży.
2) Przeglądanie listy zgłoszonych reklamacji
3) Usuwanie zgłoszonych reklamacji
Sprzedaż -> Reklamacje -> Zgłoszone
1) Odpowiadanie na zgłoszone reklamacjeAby odpowiedzieć na zgłoszoną przez użytkownika reklamację należy:
- Przejść do działu Sprzedaż -> Reklamacje -> Zgłoszone
- Kliknać na zgłoszoną reklamację na którą chcemy odpowiedzieć. Wyświetlą się dane szczegółowe dotyczące reklamacji oraz jej powód podany przez klienta.
- Przechodzimy do zakładki "Odpowiedź na zwrot" i wybieramy z listy "Status reklamacji" czy uznajemy reklamację czy nie. Możemy wpisać dodatkowo odpowiedź na zgłoszoną reklamację.
Na koniec naciskamy przycisk "Wyślij".
- Przejść do działu Sprzedaż -> Reklamacje -> Zgłoszone
- Kliknać na zgłoszoną reklamację na którą chcemy odpowiedzieć. Wyświetlą się dane szczegółowe dotyczące reklamacji oraz jej powód podany przez klienta.
- Przechodzimy do zakładki "Odpowiedź na zwrot" i wybieramy z listy "Status reklamacji" czy uznajemy reklamację czy nie. Możemy wpisać dodatkowo odpowiedź na zgłoszoną reklamację.
Na koniec naciskamy przycisk "Wyślij".
2) Przeglądanie listy zgłoszonych reklamacji
3) Usuwanie zgłoszonych reklamacji